１．欲しい商品を探します。
商品の検索方法
商品の検索は以下の画面から行えます。
「メーカー」、「カテゴリー」、「商談状況」、「価格帯」から、出品されている商品を絞り込むことができます。
・画面左上に表示されている、検索窓（クリックすると条件指定項目が表示されます）
・出品一覧ページ上部にある、検索窓
・スマホ : 画面下部の「商品検索」をタップして表示される、検索窓
一覧から見たい商品の行をクリックすると、詳細な商品情報を確認することができます。
※画像について
特徴的なカラーリングや学校名が特定できるような画像については、共通画像に差し替えられています。
実際の画像を確認する場合は、購入問い合わせフォームよりご連絡をいただき、仮払いを行っていただいた後となります。
検索結果の並び替え
出品一覧のタイトル行で以下のタイトル部分をクリックすることで、昇順／降順の並び替えができます。
・タイトル ／ メーカー ／ 車名 ／ 年式 ／ ミッション ／ 価格 ／ 最短 ／ 状況
お気に入り
気になった商品はお気に入りに追加して後で一覧で確認することができます。
商品情報の左下にある［☆お気に入りに追加］ボタンをクリックします。
ボタンが［★お気に入り中］と表示されれば成功です。
画面右上の「お気に入り」メニューをクリックすることで、お気に入り中の商品の一覧を見ることができます。
※ログイン中のみ
２．購入に関する問い合わせをします。
購入したい商品が見つかったら商品情報の下にあるフォームから問い合わせをします。
購入前に確認したい内容についてのお問い合わせなども、こちらのフォームをご利用ください。
※ログイン中のみご利用いただけます。
※仮払い制度について
商品の実際の画像や商品の詳しい状況を確認できるようにするために、一時的に商品代金を弊社でお預かりいたします。
これにより、お金を払ったのに発送してもらえない、発送したのにお金を払ってもらえないといったトラブルを未然に防止できます。
フォームからお問い合わせ送信後、仮払いに関するご案内をお送りしますので、振込手数料お客様負担にて所定の口座へお振込みをお願いします。
第四北越銀行 千手支店
普通 2027565
カ）コウナンジドウシャ
※なお、お支払いいただきました代金の入金確認には1営業日程度かかります。
※弊社手配で陸送を依頼された場合は、陸送費用もあわせてお預かりいたします。
フォームからお問い合わせをいただいた以降のやり取りは基本的にメールとなります。
《購入前に以下を必ずご確認ください。》
・商品情報
・商品状態
・車両の説明、キズやへこみについての説明
・金額
３．検品とクレーム申告
商品が到着したら速やかに書類と状態について確認してください。
書類については不備がないかどうか、商品については出品時の情報や画像上のデータと相違がないことを確認していただきます。
問題がある場合は到着後２４時間以内にフォームよりご申告ください。
※申告期限を過ぎるとクレームの受付は一切できませんのでご注意ください。
４．ご購入後のお手続き
名義変更について
譲渡書類を受領後、速やかに名義変更を行ってください。
譲渡書類以外にご用意が必要な書類はこちらからご確認いただき、お早めの準備とお手続きをお願いいたします。
名義変更証明書類の送付
名義変更が完了しましたら、新しい車検証の画像（スマートフォンで撮影したもので構いません）をメールにてお送りください。
宛先 : info@kyotore.com
お送りいただく際は、車台番号・登録番号・使用者欄など文字が読み取れることをご確認ください。
弊社にて確認後、問題がなければ出品者への精算処理を進めさせていただきます。